Вопросы - ответы
Вопросы - ответы
На этой странице мы собрали ответы на самые популярные вопросы. Если вы не нашли то, что искали —
Заказ и оплата
Есть несколько вариантов, выбирайте удобный для вас:
1. Заполните форму заказа на странице экскурсии. Просто введите свои данные и нажмите кнопку «заказать». Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, чтобы уточнить детали тура и отправить вам билеты.
2. Свяжитесь с нами через мессенджеры (Whatsapp / Telegram / Viber), по телефону или напишите нам на электронную почту. Менеджер соберет всю необходимую информацию и отправит вам билеты.
Оплата экскурсии производится в день тура гиду. Если вам нужно оплатить заранее — просто сообщите об этом нашему менеджеру. Вы можете оплатить любой валютой или картой.
Нет, вам не нужно распечатывать билет. Достаточно показать электронный билет, который вам отправит наш менеджер, после того как свяжется с вами.
Про экскурсии
Да, вы можете изменить дату экскурсии. Для этого нужно связаться за день экскурсии с нашим менеджером и сообщить на какую дату переносите экскурсию. Если вы не уверены в выборе экскурсии, наши менеджеры с радостью помогут вам выбрать наиболее подходящий вариант.
Во многие отели запрещён проход, поэтому автобус будет ожидать вас возле входа в отель, за шлагбаумом. При общении с менеджером вы можете дать номер ваших апартаментов, что бы в случае чего мы легко вас нашли.
Если у вас возникли какие-либо вопросы или произошла задержка автобуса более чем на 10 минут — свяжитесь с нашим менеджером. На электронном билете указан номер, по которому вы можете связаться с нами.
Про нашу фирму
Наша туристическая деятельность зарегистрирована в Министерстве Туризма и Культуры, а так же в Ассоциации Туристических Агентств TÜRSAB, номер лицензии 2626 (ROM Travel — материнская компания). Проверить нас можно перейдя по знаку TÜRSAB в конце сайта. Мы гарантируем высокое качество услуг и безопасность наших клиентов.
Наша компания имеет свой автопарк и своих гидов, поэтому наши расходы намного меньше, чем у других туроператоров. Так же мы работаем в онлайн режиме и не платим комиссию агентствам и посредникам. Поэтому у нас самые выгодные цены на экскурсии.
Если же вопросы остались — свяжитесь с нами удобным вам способом!